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意源国际酒店用心服务旅客助力惠东全域旅行发

时间: 2018-12-24

据懂得,意源国际酒店现由许鸿裕和许鸿兴兄弟俩子承父业,悉心经营治理。“做酒店服务,至关主要的一点是换位思考,要全心全意为顾客着想,不要突出自我觉得。”该酒店总经理许鸿裕说,对一座城市而言,游客达到后的第一天非常重要,而第一天他们吃住得满不满意,直接影响着他们对这座城市的印象。作为处于惠东县城南大门的一家大型酒店,意源国际酒店始终以来遵照着“尽心、尽力、尽责、尽善、尽美”的准则,全力配合全县的全域旅行打造,竭诚当好服务大使,扮靓城市形象,为每位宾客供应优质服务,努力让每位顾客留下美好的印象。

保险和卫生是酒店的命脉。据介绍,为确保酒店的食品平安和食物卫生,从食材的选用、烹饪加工到摆上餐桌的每一道工序,该酒店都进行严格把关和监督。多年来,该酒店坚持诚信经营,以“安全、卫生、舒畅”为服务宗旨,受到广大顾客好评。酒店食品保险被有关局部评为A级(行业内最高级别),并连续多年被评为“广东省守合同重信用企业”。

“在平常工作中,咱们请求员工看重一心服务,而不是简单的‘用星服务’。”许鸿裕说,切实,标配服务各家酒店大同小异,意源更器重轻微之处的服务。而要真正做好稍微服务,首先恳求员工要做有心人,也就是用心服务,树立和强化员工细微服务的理念,做好每一件小事,将纤细服务延伸到酒店的每一个角落,传递给每一位客人。比喻在客房设置用手写的温馨提示、能满足各种型号手机的充电装置,想客人之所想,想客人之未想。据理解,多年来,酒店通过一点一滴细致入微的服务,得到了宽大宾客的认可和断定,入住酒店和到酒店破费的顾客逐年增加。

许鸿裕(左一)与员工一起到城市助困。 本报记者赖金朗 摄

意源国际酒店是惠东县工商联(总商会)常委企业。多年来,该酒店积极参加惠东县工商联(总商会)组织的各种学习交流跟培训活动,通过学习交换,汲取同行提高的经营管理理念,加强企业经营管理翻新。同时,自发承担社会任务,踊跃加入慈善募捐、救灾赈灾、定点帮扶、援助清苦学生等运动。许鸿裕作为惠东县人大代表,踊跃参政议政,为地方经济发展积极建言献策,并积极关注西枝江水系水质的保护等。

本报讯 (记者赖金朗)意源国际酒店前身为意源饭店,成破于1987年。经历31年的发展,当初的意源国际酒店已不是当年的个别饭店,而是集客房、餐饮、商务、会议跟游览等于一身的综合性大型豪华酒店。